Wil je met je bedrijf letterlijk en figuurlijk je grenzen verleggen? Misschien speel je al met het idee nieuwe buitenlandse markten te betreden, maar vraag je je af wat de beste aanpak daarvoor is. Het goede nieuws: over de grens ligt een schat aan mogelijkheden. Met de juiste, doordachte crossborder marketingstrategie kan je je merk internationaal laten groeien en succes boeken. Dus, gordels vastgeklikt? Dan staat er een opwindend buitenlands avontuur op het punt te beginnen.
Wat is crossborder marketing?
First things first: wat is crossborder marketing precies? Crossborder marketing is een strategie waarbij bedrijven marketingacties bedenken en uitvoeren om hun producten of diensten te promoten en verkopen aan consumenten buiten hun eigen landsgrenzen.
Daar is dus een aangepaste crossborder marketingstrategie voor nodig. Zomaar je bestaande marketingstrategie klakkeloos kopiëren naar een ander land? Dat is echt geen slim plan. Neem bijvoorbeeld onze vriendelijke Noorderburen. Ondanks dat wij Belgen en Nederlanders elkaar goed begrijpen, kijken we toch vreemd op als zij praten over een magnetron in plaats van een microgolf. Of wanneer zij naar het milieupark gaan, terwijl wij een ritje maken naar het containerpark. Bovendien staat bij de Nederlander heldere communicatie centraal. Een eerlijk antwoord krijg je dus gegarandeerd, wat soms als bot kan worden ervaren door Belgen. Uiteraard niet de intentie van de vriendelijke Nederlander, maar er is simpelweg een cultureel verschil.
Net zoals mensen in het buitenland een andere taal spreken, hebben ze ook andere koopgewoonten. Je zal dus op verschillende vlakken de vertaalslag moeten gaan maken. Zo wordt bijvoorbeeld iDeal niet gebruikt buiten Nederland, dus is het verstandig om andere betaalmethoden aan te bieden. Daarnaast zijn er nog tal van culturele, economische, infrastructurele en marketingtechnische verschillen die je goed in de gaten moet hebben. Crossborder marketing, het is dus wel degelijk een ander paar mouwen (of andere koek voor de Nederlanders 😉).
Waarom de grens over?
Wie zijn grenzen nooit verlegt, zal nooit weten hoe ver men werkelijk kan gaan. Hoewel het op het eerste gezicht een hoop werk lijkt, loont het zeker de moeite om je grenzen (letterlijk) te verleggen met crossborder marketing.
- Groeimogelijkheden: Het opent de deur naar nieuwe markten, waardoor bedrijven hun potentiële klantenbestand aanzienlijk kunnen vergroten zonder fysieke aanwezigheid in elk land te hebben.
- Diversificatie: Door buitenlandse markten te betreden, kunnen bedrijven ook profiteren van de verschillende fases waarin de economie van elk land zich bevindt, waardoor ze hun risico’s beter kunnen spreiden.
- Concurrentievoordeel: Door je te richten op internationale markten, kun je je onderscheiden van concurrenten die zich beperken tot één enkele markt.
- Schaalvoordelen: Internationale markten betreden stelt je in staat om grotere inkoopvoordelen te behalen en efficiëntere logistieke keuzes te maken, wat kan leiden tot kostenbesparingen.
Succesvol de overstap maken
Een band opbouwen en je boodschap overbrengen aan een doelgroep die je nog niet kent, hoe begin je daaraan? Een crossborder marketingstrategie zet je op weg naar succes:
- Breng je doelgroep in kaart
Leer de markt kennen en zorg ook dat klanten jou leren kennen. Op basis van een grondig marktonderzoek ga je potentiële internationale klanten identificeren en hun voorkeuren, noden en wensen beter begrijpen. Communiceer duidelijk over hoe je product of dienst een behoefte vervult en aan de verwachtingen voldoet.
- Heldere communicatie is cruciaal
Je boodschap duidelijk overbrengen is van groot belang wanneer je je bedrijf introduceert bij een nieuw publiek. Dat gaat verder dan taalverschillen. Sociale en culturele verschillen spelen ook een rol in hoe je boodschap wordt ontvangen. Zorg dus dat je boodschap aansluit bij de lokale cultuur en normen.
- Consistentie in branding
Stel richtlijnen op voor het gebruik van je huisstijl. Je logo’s, kleuren, typografie en tone-of-voice moeten consistent worden toegepast op alle contactpunten met klanten, ongeacht de locatie of het gebruikte medium. Op die manier bouw je vertrouwen op bij je internationale doelgroep en versterk je de herkenbaarheid.
- Lokale SEO
Optimaliseer je website en content voor zoekmachines in het buitenland om de zichtbaarheid en vindbaarheid te vergroten. Gebruik relevante zoekwoorden en pas je content aan om aan te sluiten bij lokale zoekopdrachten en zoekintenties. Zo trek je meer verkeer naar je website.
- Selecteer de juiste kanalen
Identificeer de meest effectieve marketingkanalen voor de doelmarkt. Dat kan variëren van sociale media platforms tot zoekmachineadvertenties en lokale mediakanalen.
- Partnerschappen en samenwerkingen
Overweeg samenwerkingen met lokale bedrijven, influencers of distributiepartners om de naamsbekendheid te vergroten en de toegang tot de doelmarkt te verbeteren.
Klaar voor de sprong?
Met een doordachte crossborder marketingstrategie kan je je bedrijf internationaal laten groeien en succes behalen. Door de doelgroep te begrijpen, de boodschap aan te passen aan lokale normen en consistentie in branding te behouden, leg je de basis voor internationaal succes.
Kan je nog een reisgezel gebruiken? Bij Kingfisher marketing doken we al in verschillende crossborder uitdagingen voor verschillende (Nederlandse) klanten. Wij helpen je graag van a tot z om jouw bedrijf op Belgische bodem te introduceren.
ER SAMEN INVLIEGEN?
Open de deur naar nieuwe markten met een crossborder marketingstrategie.