Manieren om je interne communicatie te boosten

Ooit gehoord van de uitdrukking “extern winnen is intern beginnen”? Om mooie resultaten te behalen voor je klanten, is het eens zo belangrijk dat er intern vlot wordt gecommuniceerd zodat het werk efficiënt verloopt. Effectieve interne communicatie is dus de motor van een goed geoliede machine. Het vergroot de betrokkenheid van je team, voorkomt misverstanden en draagt bij aan een werkomgeving waar iedereen zich gehoord en gewaardeerd voelt.

Even de koppen bij elkaar steken? Dat doe je het best met update-meetings. Dat zijn regelmatige bijeenkomsten waarbij teamleden op de hoogte worden gehouden van de laatste ontwikkelingen binnen het bedrijf. Zo houden wij ook geregeld onze eigen ‘Keep up with Kingfisher’-meetings. Ideaal om belangrijke updates te delen, lopende projecten te bespreken en vragen te beantwoorden. Door die vergaderingen consistent te houden, blijft de interne communicatie sterk. En de betrokkenheid? Die ligt vaak een stuk hoger.

Stel: je ontvangt een mail en een video over hetzelfde onderwerp. Waar geef jij de voorkeur aan? Veel mensen geven de voorkeur aan video omdat het makkelijker te consumeren is. We worden vaak overweldigd door tekstuele informatie. Vandaar dat medewerkers meer bereid zijn om tijd te investeren in het bekijken van een video. Daarnaast helpt het ook om de menselijke kant van de communicatie te benadrukken doordat je gemakkelijker emoties kan overbrengen. Of wat dacht je van instructievideo’s die kunnen dienen voor training en ontwikkeling? Graag meer weten over de voordelen van videoboodschappen? Lees dan zeker onze blog over interne communicatie via videoboodschappen.

Mag het al wat creatiever? Een digitale of fysieke ideeënbox blijft een uitstekende manier om suggesties en feedback van medewerkers te verzamelen. Toegegeven, het lijkt misschien wel een verouderd fenomeen, maar het concept is zo gek nog niet. Wat nu als dat geniale, innovatieve idee verloren gaat doordat iemand niet openlijk durft te spreken? Met een ideeënbox geef je medewerkers de kans om de verbetering laagdrempelig aan te brengen. Evalueer ook regelmatig de ingediende ideeën en koppel terug naar de medewerkers. Zo laat je zien dat hun input gewaardeerd wordt.

Verschillende WhatsApp-groepjes gebruiken voor je werk? Auwch, da’s een absolute no-go. Probeer maar eens zaken op orde te krijgen wanneer iedereen door elkaar praat en berichten van links naar rechts vliegen. De oplossing? Een op maat gemaakte medewerkersapp die speciaal voor jou en je medewerkers ontwikkeld is. Hiermee kan je sneller en handiger communiceren en zorg je ervoor dat alle informatie centraal en up-to-date is. Bovendien ben je met je GSM in je broekzak overal beschikbaar en kan je de communicatie strikt zakelijk houden. Gedaan met de stroom aan flauwe plaatjes en onnodige ruis!

News, news, news. Digitale nieuwsbrieven zijn een effectief middel om regelmatige interne communicatie met medewerkers te onderhouden. Als je wilt dat verschillende teams binnen je organisatie beter gaan samenwerken, moeten ze eerst en vooral op de hoogte zijn van elkaars werk. Zijn er bijvoorbeeld leuke projecten die je kan delen met anderen? Hou het luchtig door ook een persoonlijke touch mee te geven. Zet je personeel eens in de bloemetjes, deel succesverhalen van medewerkers, vier verjaardagen of neem persoonlijke berichten van leidinggevenden op. Ook voor nieuwe collega’s kan een goed samengestelde nieuwsbrief ervoor zorgen dat ze zich sneller integreren en onderdeel voelen van het team.

Voel je de keuzestress al opkomen? Mooi, dan hebben we goed ons werk goed gedaan. 😉 Een ‘one size fits all’ komt zelden voor, ook niet in dit verhaal. Iedere manier heeft zijn eigen unieke mogelijkheden. Het is aan jou om de optie te kiezen die het best aansluit bij de (zakelijke) behoeften van jouw organisatie. Want onthoud: hoe je de boodschap overbrengt, is net zo belangrijk als de boodschap zelf.