Crossborder marketing in de praktijk: Mekano Belgium
TERUGWanneer een bedrijf dat jarenlang marktdominant is geweest in Nederland besluit de grens over te steken, vraagt dat om een doordachte en strategische aanpak. Voor Mekano Group, specialist in het matchen van technische freelancers met opdrachtgevers, was de tijd gekomen om de sprong te wagen. Maar hoe pak je zo’n crossborder marketing-uitdaging aan? En hoe zorg je ervoor dat je ook in een nieuw land een stevige voet aan de grond krijgt?
Crossborder marketing, zoals Mekano Group het heeft aangepakt, draait om één ding: echt begrijpen hoe je nieuwe markt werkt. Het begint met een goed onderzoek doen naar je doelgroep en vervolgens een strategische campagne op poten zetten die precies de juiste snaar raakt. We nemen je even mee in hun reis naar België, met Kingfisher marketing aan hun zijde voor het strategische plan.
GRONDIG MARKTONDERZOEK ALS BASIS
Voordat Mekano Group de sprong naar de Belgische markt waagde, was er één belangrijke vraag: is er eigenlijk wel behoefte aan wat wij aanbieden? Dat is dé eerste stap bij elke crossborder marketingaanpak. Zonder inzicht in de markt en het potentieel van de doelgroep, is de kans groot dat je de plank misslaat.
Zo gezegd, zo gedaan. We doken in een uitgebreid marktonderzoek. De focus? Afchecken of er in Vlaanderen genoeg technische freelancers waren met het juiste profiel. De resultaten van dit onderzoek, dat via desk research en diepte-interviews werd uitgevoerd, bevestigden het potentieel. Zo werd de eerste steen gelegd voor hun succesvolle uitbreiding.
DE KRACHT VAN EEN DOORDACHTE LANCERING
Een nieuw land is niet alleen spannend, maar betekent ook een nieuwe doelgroep. En die moet je op de juiste manier weten te bereiken. Voor Mekano Belgium was een sterke en goed getimede lancering dan ook cruciaal. Het moment was in ieder geval niet beter te kiezen: 7 oktober 2021, op de inhaker ‘Dag van de Freelancer’, ging Mekano Belgium officieel live. Tada, there’s a new kid in town!
Een goed persbericht bleek de sleutel tot succes. Door relevante cijfers uit het marktonderzoek te koppelen aan de aankondiging van de uitbreiding, wisten verschillende vakmedia het nieuws op te pikken. Dat zorgde voor een vliegende start, waarbij Mekano Belgium meteen in de spotlight werd gezet.
EEN STERK DIGITAAL FUNDAMENT
Een lancering is niet compleet zonder een sterke digitale strategie. Mekano Belgium kreeg een eigen, geoptimaliseerde website in de herkenbare gele huisstijl. Maar de website is niet alleen een uithangbord; het is ook slim gekoppeld aan de bestaande Mekano Group website voor Nederland.
Daarnaast werd er ook een social media-plan uitgerold. Op Facebook, Instagram en LinkedIn werd de doelgroep stap voor stap meegenomen in wie Mekano Belgium is en wat ze doen. Authenticiteit stond hierbij centraal. Met organische content die het verhaal op een authentieke manier vertelde, groeide het vertrouwen van de doelgroep gestaag. Niet alleen gezien worden dus, maar ook relevant en betrouwbaar overkomen.
“Een professionele partij die de kennis in huis heeft om in samenwerking met ons de Belgische freelancer aan te spreken.” – Mike van den Biggelaar, Marketing Coördinator Mekano Group
SLIM ADVERTEREN MET HET SEE-THINK-DO-MODEL
Een goede crossborder marketingstrategie weet dat niet iedereen meteen klaar is om in te stappen. Je doelgroep doorloopt verschillende fasen. Zo adverteren we maandelijks op Meta en LinkedIn volgens het see-think-do-model:
- See: In deze fase draait het om het vergroten van naamsbekendheid onder technische freelancers in Vlaanderen. De advertenties benadrukken de kernactiviteiten van Mekano en worden aan zoveel mogelijk relevante profielen getoond.
- Think: Freelancers die eerder interesse toonden, krijgen vervolgadvertenties te zien die dieper ingaan op de voordelen van werken met Mekano.
- Do: In deze laatste fase wordt er actie gevraagd: potentiële freelancers die ondertussen voldoende interesse toonden kunnen via een leadformulier hun gegevens achterlaten om zo verder in contact te komen met Mekano.
Deze gerichte aanpak zorgde ervoor dat Mekano Belgium niet alleen meer zichtbaar werd, maar ook waardevolle leads binnenhaalde. In 2024 staat de teller inmiddels op 219.
VAN LEAD TOT LANGETERMIJNRELATIE
Leads verzameld? Daar stopt het natuurlijk niet. Het echte werk begint pas bij een goede opvolging. Daarom werkt Mekano met HubSpot, een CRM-systeem dat alle binnenkomende leads netjes beheert en categoriseert.
De Consultant Techniek bij Mekano neemt persoonlijk contact op met potentiële matches. Hij screent ze grondig en leert de freelancers écht kennen. Het is deze menselijke aanpak die de samenwerking naar een hoger niveau tilt.
DATA-DRIVEN SUCCESS: BIJSTUREN VOOR MAXIMALE IMPACT
Een goed marketingplan is nooit statisch. Bij Mekano Belgium wordt daarom elke maand de voortgang onder de loep genomen en waar nodig bijgestuurd. In maandelijkse rapportages bekijken we hoe de advertenties presteren, welke socialmediaposts het goed doen en hoe het websiteverkeer eruitziet. Die gegevens helpen om campagnes te verfijnen en zorgen ervoor dat elke stap nog meer resultaat oplevert dan de vorige.
