Best practices voor veiligheidscommunicatie in B2B-bedrijven
TERUGEen veilige werkomgeving creëren voor je werknemers? Dat gebeurt niet van de ene dag op de andere. Het is een proces dat tijd en aandacht vereist. Je personeel moet ook goed worden begeleid en opgeleid om deze normen te begrijpen en toe te passen. Effectieve communicatie over veiligheid op de werkplek speelt hierbij een essentiële rol. Je kunt wel een beleid en procedures opstellen, maar als niemand weet wat er van hen verwacht wordt, heeft dat weinig zin. In deze blog delen we enkele best practices voor veiligheidscommunicatie in B2B-bedrijven.
Best practices voor veiligheidscommunicatie
1. Duidelijke richtlijnen en procedures
2. Visuele communicatie & reminders
Wist je dat 75% van de mensen hun kennis visueel opdoet? Inzetten op visuele hulpmiddelen zoals borden, pictogrammen, mascottes of infographics kan complexe informatie gemakkelijk en snel duidelijk maken. Evalueer je visuele communicatiemiddelen regelmatig en schaaf bij waar nodig. Gebruik ook reminders, want herhaling is de key. Zo herinner je je werknemers aan de veiligheidsmaatrelen en kan je de naleving verbeteren.
Case: Alro Group
Om meer bewustheid te creëren rond veiligheid en preventie bij Alro Group bracht Kingfisher marketing SAM tot leven, ofwel Safety at Alro is a Must. De mascotte geeft iedereen informatie betreffende veiligheid en preventie op de werkvloer. SAM komt terug in alle communicatie zodat hij een herkenningspunt is voor de werknemers, en ze constant worden herinnerd aan de veiligheidsmaatregelen.
3. Multichannel-communicatie
Case: Petersime
Bij Petersime zetten we hier op in door gebruik te maken van posters met eigen beelden op. Ook creëerden we krachtig POS-materiaal, zoals: posters, vloerstickers, lifesizers, screensavers, … Op elk van deze creaties kan je de belangrijkste veiligheidscommunicatie terugvinden.
4. Regelmatige training en opleiding
Zorg dat je je werknemers regelmatig trainingen en opleidingen aanbiedt zodat ze op de hoogte blijven van veiligheidsprocedures en risico’s. Door ze regelmatig hierop te attenderen, blijven ze dus alert voor mogelijke gevaren en risico’s. Verder zorgen opleidingen er ook voor dat ze al hun opgedane kennis kunnen omzetten in de praktijk.
5. Veiligheidscultuur bevorderen
Als bedrijf is het je verantwoordelijkheid een cultuur te creëren waarin veiligheid een prioriteit is en medewerkers zich verantwoordelijkheid voelen voor elkaar. Zorg ervoor dat veiligheid niet enkel een prioriteit is op papier, maar dat het ook ingeburgerd is in de dagelijkse praktijk van alle werknemers.
Case: Petersime
Kingfisher marketing speelde hier op in bij Petesime door een campagne te doen met foto’s van medewerkers om de boodschap kracht bij te zetten. We organiseerden een bedrijfsfotoshoot met de medewerkers zodat we zorgen voor een gevoel van herkenning en betrokkenheid. Op die manier integreerden we veiligheid in de interne cultuur van Petersime.
6. Gebruik van checklists
Maak gebruik van checklists voor werknemers zodat ze veiligheidsmaatregelen consistent naleven en het aantal risico’s zo min mogelijk is. Door een vaste checklist te volgen kan je ervoor zorgen dat iedereen de procedures begrijpt vooraleer ze aan het werk gaan. Ook draagt het gebruik van checklists bij aan een open en transparante interne communicatie.
Case: Konings
Bottelaar Konings wilde graag meer inzetten op hun Last Minute Risk Analysis, 5 stappen om te overlopen vooraleer je aan een taak begint. Wij ontwierpen posters, banners, badges en vloer- en spiegelstickers om die boodschap over te brengen. Dit deden we met de slogan “Check 5 and give us a high five”. Op die manier kunnen werknemers makkelijk hun checklist afgaan en veilig aan hun taak beginnen.
Effectieve veiligheidscommunicatie in B2B-bedrijven vereist een combinatie van duidelijke richtlijnen, visuele hulpmiddelen, multichannel-communicatie, regelmatige training en het bevorderen van een veiligheidscultuur. Door deze best practices toe te passen, kunnen bedrijven niet alleen de naleving van veiligheidsmaatregelen verbeteren, maar ook een werkcultuur creëren waarin veiligheid een topprioriteit is.
